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Conditions générales de vente
1. Le vendeur
La boutique en ligne omniuniform.fr est exploitée par :
OMNIPRE Sp. z o.o.
ul. Nad Wierzbakiem 14 / 3
60-612 Poznań, Pologne
NIP : 7812114513 · KRS : 0001255585 · REGON : 545292851
E-mail : biuro@omniuniform.pl · Téléphone : +48 510 363 404
Les présentes conditions générales de vente expliquent comment commander, comment nous livrons, comment fonctionne le paiement et ce que vous pouvez faire pour retourner un article ou signaler un défaut.
2. Commande
Vous pouvez commander 24 h/24. Ajoutez les articles au panier, indiquez vos coordonnées et l'adresse de livraison, choisissez le pays, acceptez ces conditions et payez. Le contrat est conclu à réception de notre e-mail de confirmation de commande.
Tous les prix sont des prix finaux en EUR, hors frais de livraison affichés avant le paiement. Le vendeur bénéficie de la franchise de TVA des petites entreprises prévue à l'article 113, paragraphe 1, de la loi polonaise sur la TVA ; aucune TVA n'est donc ajoutée au prix.
Nos articles sont confectionnés à la commande dans notre propre atelier en Pologne. Chaque commande donne lieu à une preuve d'achat envoyée par e-mail.
3. Livraison
Nous remettons en général le colis au transporteur dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après le paiement. Frais et délais de livraison :
| Destination | Transporteur | Délai après expédition |
|---|---|---|
| Allemagne, Lituanie, Slovaquie, Tchéquie | 11,99 € | 3-5 jours ouvrés |
| Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède | 16,99 € | 3-6 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | 23,99 € | 4-7 jours ouvrés |
| Chine, Colombie, Venezuela | 47,99 € | 7-14 jours ouvrés |
Nous livrons uniquement dans les pays proposés lors de la commande.
4. Paiement
Vous payez par carte (Visa, Mastercard) sur la page de paiement sécurisée de Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande. Nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte. Nous préparons la commande dès que le paiement est autorisé. Si votre carte est dans une autre devise, votre banque peut facturer des frais de change.
5. Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour vous rétracter sans donner de motif. La marche à suivre, les frais de retour et le remboursement sont décrits sur la page Droit de rétractation et retours, qui contient aussi le formulaire type de rétractation.
Les frais de retour des articles sont à la charge de l'acheteur.
6. Garanties et réclamations
Nous sommes tenus de vous livrer des articles conformes au contrat. En cas de problème, écrivez à biuro@omniuniform.pl avec le numéro de commande, une brève description et si possible des photos. Nous répondons sous 14 jours. Si la réclamation est fondée, nous réparons ou remplaçons l'article ou, si ce n'est pas possible, réduisons le prix ou vous remboursons. Les frais de retour d'un article défectueux sont à notre charge.
Conformément au droit de l'Union, le vendeur répond des défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de la livraison.
7. Données personnelles
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.
8. Dispositions finales
Les présentes conditions et les contrats conclus via la boutique sont soumis au droit polonais. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version acceptée lors de votre commande s'applique à celle-ci. Questions : biuro@omniuniform.pl.